Conditions générales de ventes

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cette page internet et déclare les accepter sans réserve. Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande. Les informations données par l’acheteur, lors de la commande, engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Didara Hair ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

Section 1 : Politique de Livraison

Les expéditions s’effectuent du lundi au vendredi inclus, à l’exception des jours fériés. Les délais de livraison prendront effet après la validation de votre commande. En cas de force majeure, le délai de livraison peut être impacté.

Section 2 : Politique de retours

Sur notre site, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous proposons un processus de retour. Avant de renvoyer le produit, veuillez nous contacter par e-mail pour discuter du problème. Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez nous en informer par courriel en indiquant le motif et le numéro de commande dans les 7 jours suivant la réception.

Tous les articles doivent être renvoyés avec l’emballage d’origine. Attention ! Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Remboursement

Si vous n’êtes pas satisfait de votre article, contactez nous par e-mail tout d’abord. Les retours non autorisés ne seront pas acceptés. Tous les retours doivent être non portés, non lavés, avec la lace d’origine (non coupée), la texture originale (non altérée) et conserver l’emballage d’origine, ainsi que les cadeaux attachés. Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué dans les 7 jours suivant la réception.

Section 3 : Paiement

Le prix de chaque produit est toujours mentionné sur l’offre. Didara Hair se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le paiement se fait par…. Le prix est exprimé en euros (€).

Section 4 : Garanties  

Didara Hair ne pourra être tenue pour responsable en cas de non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur. Notre responsabilité est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente.  

Section 5 : Litiges 

En cas de litige, le client s’adressera, en priorité, à l’entreprise Didara Hair pour obtenir un accord amiable. Dans un 2ème temps seulement, le recours juridique est envisageable et dans ce cas, il est fait attribution aux tribunaux français comme étant compétents.